REFAs brugerpanel
REFA er dit lokale multiforsyningsselskab. Netop fordi vi er lokale, vil vi gerne være nærværende i din hverdag og lytte til dig som bruger.
Derfor oprettede vi i januar 2019 et brugerpanel, som kan give os inspiration til vores daglige arbejde med ressourcer, energi, forsyning og affaldshåndtering på Lolland-Falster. Januar 2020 startede vi 2. periode for brugerpanelet bestående af deltagerne fra brugerpanelet i 2019 og nye deltagere.
Panelets opgave er at give feedback på den information og de løsninger, der er tilgængelige for borgerne.
Brugerpanel 3. periode
Januar 2021 starter 3. periode for REFA Brugerpanel, hvor vi skal bruge nogle deltagere fra både Lolland og Guldborgsund Kommune.
Frist for tilmelding til deltagelse i REFA Brugerpanels 3. periode er 1. december 2020. Panelet starter op i januar 2021.
Deltagerne til brugerpanelet bliver udpeget i løbet af december 2020. Alle, der har meldt sig som mulige deltagere, vil få en tilbagemelding inden udgangen af året.
Vil du være med i REFAs brugerpanel?
Deltagelse i panelet er frivilligt. Som deltager forpligter du dig for et år ad gangen, med mulighed for at sige ja i yderligere to år. Du kan højst deltage i panelet i tre år i alt. Derefter skal en ny deltager udpeges. Det er altid den/de længstsiddende, der skiftes ud.
Hvis du i løbet af perioden flytter ud af Lolland eller Guldborgsund Kommune, kan du ikke længere deltage i panelet.
Brugerpanelet arbejder som udgangspunkt elektronisk.
Udvælgelse af paneldeltagere
Vi skal bruge fire personer fra Lolland Kommune og fem personer fra Guldborgsund Kommune til vores panel. Brugerpanelet er sammensat med fordeling på samme måde, som REFAs politisk valgte bestyrelse. Bestyrelsen kan du læse mere om her.
Vi sammensætter panelet ud fra besvarelserne i et spørgeskema, som skal gøre os klogere på din hverdag og dit forhold til affald, genbrug og ressourcer. Ud fra svarene vælger vi de ni personer, der til sammen giver det bredest sammensatte panel og størst mulige værdi for REFAs arbejde. Det betyder, at dem du kommer til at være sammen med i panelet, er meget forskellige personer.
Hvis ikke du bliver udvalgt til at deltage i REFAs brugerpanel ved opstarten, har du altid mulighed for at søge igen.
Betingelser for deltagelse
Der er ganske få betingelser for at deltage i brugerpanelet:
- Du skal være fyldt 18 år.
- Du har fast adresse i enten Lolland eller Guldborgsund Kommune.
- Du har en gyldig mailadresse.
- Du har adgang til en PC med netforbindelse.
- Du har et rimeligt godt forhold til IT og kan begå dig med hjælp.
- Nuværende og tidligere medarbejdere på REFA må ikke deltage i panelet. Det samme gælder for nuværende medarbejderes nærmeste familie (børn og forældre) og det der kan sidestilles med disse.
Din profil
Vi har brug for dig som paneldeltager, hvis du:
-
Har lyst til at være frivillig i minimum et år.
-
Har mulighed for at afsætte mellem 15-25 timer årligt til eksempelvis at deltage i møder og interviews, svare på spørgsmål, se en film eller forholde dig til andet, som vi gerne vil have input til.
-
Er åben over for at prøve noget nyt og møde nye mennesker, som ikke nødvendigvis er magen til dig eller har samme meninger.
-
Har lyst til at være aktiv i et lokalt netværk.
-
Forstår at vi ikke altid kan gøre, hvad panelet synes er smart - men at vi lytter til det, der bliver sagt.
Sådan tilmelder du dig
Opfylder du betingelserne og kan du sige ja til profilen, så tryk på knappen herunder og svar på spørgsmålene i spørgeskemaet.
Det er vigtigt for udvælgelsen, at du svarer på samtlige spørgsmål. Det tager cirka fem minutter.
Tryk "Afslut - send tilmelding", når du er færdig.
Du får besked på mail inden udgangen af 2020.
