Privatlivspolitik
Persondatapolitik – I/S REFA og REFAs fjernvarmeselskaber
REFA tager beskyttelsen af personoplysninger alvorligt. De, der overlader personoplysninger til REFA, skal have tillid til, at vi passer på deres oplysninger og at vi, til enhver tid, overholder den gældende lovgivning om behandling af personoplysninger.
AI-Chatbot “Karla”
På vores hjemmeside tilbyder vi “Karla”, en chatfunktion, leveret af GetKarla.ai, vores chatbot-udbyder. Denne funktion er skabt for at hjælpe dig med nemt at finde den information, du søger, og for at forbedre din brugeroplevelse. For at optimere chatfunktionens ydeevne indsamles og analyseres data fra interaktioner. Vi opfordrer derfor til, at du undgår at dele følsomme personoplysninger i chatten. Du kan læse mere om, hvordan vi håndterer og opbevarer data relateret til chatfunktionen, på følgende link: https://getkarla.ai/data-og-sikkerhed/“